شروط وأحكام تأجير السيارات
طرق الدفع
- بطاقات الائتمان
- بطاقات الخصم
- نقدًا
- العملات الرقمية
يجب أن يحمل السائق بطاقة ائتمان/خصم باسمه وأن تتوفر بها أموال كافية. يتم قبول بطاقات MasterCard وVisa فقط. لا تقبل شركتنا البطاقات مسبقة الدفع أو القابلة لإعادة الشحن أو الافتراضية.
المستندات المطلوبة
- جواز السفر: مطلوب جواز سفر. كما أن الحد الأدنى للعمر لاستئجار سيارة في الإمارات هو 21 عامًا.
- رخصة القيادة: عند الاستلام، يجب على جميع السائقين الأساسيين والإضافيين تقديم رخصة قيادة سارية لمدة لا تقل عن 6 أشهر. المقيمون والمواطنون في الإمارات يحتاجون إلى رخصة إماراتية سارية. مواطنو دول مجلس التعاون (البحرين، الكويت، عمان، السعودية) يحتاجون إلى رخصة خليجية سارية. جميع العملاء الآخرين يحتاجون إلى تصريح قيادة دولي بالإضافة إلى رخصتهم الوطنية.
التأمين (الوديعة)
في حال عدم توفر بطاقة ائتمان لدى المستأجر، سيتم طلب وديعة تأمين لا تقل عن 1,000 درهم إماراتي عند استلام السيارة.
سيتم الاحتفاظ بالوديعة من قبل RentDrive.ae لمدة 30 يومًا تقويميًا بدءًا من تاريخ التسليم لتغطية أي مخالفات أو تكاليف إضافية قد تنشأ.
التأمين
معلومات التأمين: تشمل أسعار التأجير لدينا تأمين ضد أضرار التصادم (CDW)، تأمين شامل، وحماية ضد السرقة (TP).
في حال تعرض المركبة لحادث، يجب على المستأجر:
- وضع مثلثات تحذيرية لتنبيه حركة المرور القادمة.
- الاتصال بالمؤجر للإبلاغ عن موقع ووقت وتفاصيل الحادث.
- الاتصال بالشرطة على الرقم 999 بغض النظر عن شدة الحادث.
- طلب والحصول على نسخة من تقرير الشرطة.
المخالفات المرورية
يتحمل العملاء مسؤولية جميع المخالفات خلال فترة التأجير ويجب دفعها فورًا. سيتم تطبيق رسوم إدارية بنسبة 10% من قيمة المخالفة بالإضافة إلى 20 درهم لكل مخالفة في الإمارات. لكل نقطة سوداء، سيتم فرض 500 درهم. ولكل عبور سالك، سيتم فرض 5 دراهم.
حدود المسافة المسموح بها
الحد اليومي القياسي هو 250 كم، والحد الشهري 5,000 كم. أي مسافة إضافية سيتم احتسابها وفقًا للاتفاقية الموقعة مع العميل.
سياسة الوقود
يجب إعادة السيارة بنفس مستوى الوقود عند الاستلام. في حال عدم الالتزام، سيتم فرض رسوم خدمة 50 درهم بالإضافة إلى تكلفة الوقود الناقص.
الأنشطة المحظورة:
- القيادة تحت تأثير الكحول أو المخدرات.
- دفع أو سحب أو جر أي أشياء.
- السباقات، القيادة خارج الطرق، رحلات الصحراء، أو التفحيط.
- تأجير السيارة لطرف ثالث.
- استخدام السيارة أثناء الفيضانات أو الكوارث الطبيعية.
- نقل الحيوانات.
خدمات إضافية:
- التأجير باتجاه واحد: في حال استلام السيارة من موقع وإرجاعها في موقع آخر، سيتم فرض رسوم إضافية. يجب الإخطار مسبقًا.
- خارج ساعات العمل: في حال الرغبة في الاستلام أو التسليم خارج أوقات العمل، يجب التواصل قبل 24 ساعة. سيتم فرض رسوم حسب الطلب.
- التوصيل والاستلام: يتم توصيل السيارة مجانًا للحجوزات التي تزيد عن 1,000 درهم. للحجوزات الأقل، سيتم فرض 50 درهم. خدمة الاستلام تتطلب إشعارًا مسبقًا.
- معدات إضافية: يمكن طلب معدات إضافية مثل مقاعد الأطفال أو أجهزة GPS أو صناديق السقف مقابل رسوم إضافية، وقد يُطلب تأمين إضافي.
الإلغاء والتعديلات
سيتم استرداد المبلغ إذا تم الإلغاء قبل 48 ساعة أو أكثر من بدء فترة التأجير، مع خصم قيمة 3 أيام كحد أدنى. في حال الحجز لأقل من 3 أيام، لن يتم فرض رسوم إضافية ولكن لن يتم استرداد المبلغ. إذا تم إرجاع السيارة قبل نهاية مدة الإيجار، فلن يتم استرداد أي مبلغ.
المقر القانوني لنا هو دولة الإمارات العربية المتحدة، وتخضع جميع القوانين المعمول بها لقوانين دولة الإمارات فقط.
